Izjava o zaštiti podataka

Drago nam je što ste posjetili našu internetsku stranicu i zahvaljujemo na interesu za našu tvrtku.

Zaštita podataka nije samo zakonska obaveza, već i važan alat za povećanje transparentnosti u svakodnevnom upravljanju vašim osobnim podacima. Zaštita vaših osobnih podataka (u daljnjem tekstu: „Podaci”) vrlo nam je važna. U nastavku vas želimo detaljno obavijestiti o podacima prikupljenim tijekom vašeg posjeta našoj internetskoj stranici i korištenju naših lokalnih ponuda te kako ih obrađujemo ili koristimo, kao o pratećim zaštitnim mjerama koje smo također poduzeli u tehničkom i organizacijskom smislu.

Odgovorno tijelo za obradu podataka

Odgovorno tijelo u smislu članka 4. stavka 7. DSGVO-a je TIMOCOM GmbH, usp. naš impresum .

Tijelo odgovorno za zaštitu podataka

Tijelo odgovorno za praćenje i poštivanje zaštite podataka je naše vanjsko tijelo odgovorno za zaštitu podataka. Ono vam je na raspolaganju za daljnje informacije o temi zaštite podataka pod sljedećim kontaktnim podacima:

Niels Kill
c/o Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Neuer Zollhof 3
40221 Düsseldorf
E-pošta: datenschutz@timocom.com

Prikupljanje i korištenje vaših podataka

Opseg i priroda prikupljanja i upotrebe vaših podataka razlikuju se ovisno o tome pregledavate li našu ponudu samo za pronalaženje informacija ili za korištenje usluga koje nudimo.

U slučaju da se oslonimo na ugovorene davatelje usluga za pojedinačne funkcije naše ponude ili u slučaju da vi želite upotrijebiti svoje podatke u svrhu oglašavanja, o tim transakcijama ćemo vas detaljno obavijestiti. Pritom ćemo navesti i utvrđene kriterije za trajanje pohranjivanja.

Prosljeđivanje vaših podataka trećim stranama inače se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Informativno korištenje

Za informativnu upotrebu naših internetskih stranica prikupljamo samo osobne podatke koje vaš internet preglednik automatski prenosi, kao što su:

  • IP adresa
  • Datum i vrijeme upita
  • Vremenska razlika u odnosu na Greenwich Mean Time (GMT)
  • Sadržaj zahtjeva (konkretna stranica)
  • Prenesena količina podataka i status pristupa (prijenos datoteke, datoteka nije pronađena itd.)
  • Internetska stranica s koje dolazi zahtjev
  • Vrsta preglednika / verzija / jezik
  • Operativni sustav i njegovo sučelje
  • Jezik i verzija preglednika

Gore navedeni podaci tehnički su potrebni da bismo vam prikazali našu internetsku stranicu i osigurali njenu stabilnost i sigurnost.

Obrasci za kontakt

Na različitim podstranicama možete nas kontaktirati putem obrazaca za kontakt. Informacije prikupljene u obrascu za kontakt (ime, prezime, tvrtka, telefon, adresa e-pošte, ako je potrebno ulica, poštanski broj ili mjesto), kao i vašu poruku koristit ćemo samo u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev. Nakon završetka obrade podaci se brišu. Podaci o prometu e-mailova pohranjivat će se samo u kontekstu zakonski propisanog razdoblja arhiviranja (e-mailovi su poslovna i trgovačka pisma) na maksimalno 10 godina.

Međutim, vaši će se podaci spremiti ako sklopite ugovor s nama kao rezultat stupanja u kontakt. U tom je slučaju potrebna obrada podataka za ispunjenje ugovora ili za izvršenje predugovornih mjera. Vaši će se podaci izbrisati ako se više ne trebaju pohranjivati nakon izvršenja ugovora, osim ako nas zakonske obveze ne prisiljavaju da produžimo razdoblje pohranjivanja.

Proslijeđivanje vaših podataka trećim stranama se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Stupanje u kontakt sa zaposlenicima putem e-maila

Stupite u kontakt s nama pisanjem e-maila. Njih možete poslati npr. na info.hr@timocom.com, inkasso@timocom.com, jobs@timocom.com ili na personalizirane adrese e-maila naših zaposlenika. Podaci koje primamo kada pošaljete e-mail (npr. ime, adresa e-maila i poruka), koristit ćemo samo u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev. Nakon završetka obrade podaci se brišu. Podaci o prometu e-mailova pohranjivat će se samo u kontekstu zakonski propisanog razdoblja arhiviranja (e-mailovi su poslovna i trgovačka pisma) na maksimalno 10 godina.

Proslijeđivanje vaših podataka trećim stranama se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Pri komunikaciji putem e-maila ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka, stoga preporučujemo da nam povjerljive podatke šaljete poštom.

Upotreba kolačića

Za naše internetske stranice koristimo tehnologiju kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se tijekom vašeg posjeta naših internetskih stranica šalju s našeg poslužitelja u vaš preglednik i zadržavaju se na vašem računalu za kasnije pregledavanje.

Ova internetska stranica koristi kolačiće u sljedećoj mjeri:

  • Prolazni kolačići (privremena upotreba)
  • Trajni kolačići (vremenski ograničena upotreba)
  • Kolačići treće strane (ponuđač treće strane)
  • Flash kolačići (trajna upotreba)

Prolazni kolačići automatski se brišu kada zatvorite preglednik. U to posebice spadaju kolačići sesije. Oni pohranjuju takozvani ID sesije, s kojim se zajedničkoj sesiji vašeg preglednika mogu dodijeliti različiti upiti. To će omogućiti ponovno prepoznavanje vašeg računala kad se vratite na internetsku stranicu. Kolačići sesije automatski se brišu kada se odjavite ili zatvorite preglednik.

Trajni kolačići automatski se brišu nakon određenog razdoblja, što se može razlikovati ovisno o kolačiću. Kolačiće možete izbrisati u sigurnosnim postavkama vašeg preglednika u bilo kojem trenutku.

Postavke preglednika možete konfigurirati u skladu s željama i npr. odbiti prihvaćanje kolačića treće strane ili svih kolačića. Međutim, napominjemo da možda nećete moći koristiti sve značajke ove internetske stranice.

Vaš preglednik ne otkriva korištene Flash kolačiće, već vaš dodatak Flash-Plug-In. Ovi pohranjuju potrebne podatke bez obzira na preglednik koji koristite i nemaju datum automatskog isteka. Ako ne želite obraditi kolačiće Flash, morate instalirati odgovarajući dodatak, npr. „Better Privacy“ za Mozilla Firefox ili Adobe Flash Killer Cookie za Google Chrome.

Prikupljanje ili pohranjivanje osobnih podataka u kolačićima u ovom kontekstu se ne odvija s naše strane. Također ne upotrebljavamo tehnike koje s korisničkim podacima kombiniraju podatke generirane kolačićima.

Više informacija o temi „Kolačići” možete pronaći na portalu sveučilišta Technische Universität Berlin: https://www.verbraucher-sicher-online.de/thema/cookies.

Mrežna analitika

Važno nam je da naše internetske stranice budu što je moguće optimalnije i privlačnije našim posjetiteljima. Za to je neophodno da znamo koji njihovi dijelovi prolaze kod naših posjetitelja. U tu svrhu koristimo sljedeće priznate tehnologije.

Praćenje konverzija Google AdWords

Kao klijent Google AdWordsa upotrebljavamo sustav za praćenje konverzija Google Conversion, dodatnu uslugu analize koju pruža Google Inc. Ako ste došli do naše web trgovine putem Google oglasa (AdWords – oglašavanje iznad/pored Googleovih rezultata pretraživanja), Google će na vaše računalo pohraniti još jedan kolačić, tzv. konverzijski kolačić. Ovaj kolačić ne služi za vašu osobnu identifikaciju, već nam omogućuje usporedbu preusmjeravanja na našu internetsku stranicu putem Google oglasa i rezultirajućih odluka o kupnji naših ponuđenih proizvoda.

Google trenutačno ne nudi mogućnost isključivanja ovoga kolačića. Također možete onemogućiti pohranjivanje kolačića za konverziju postavljanjem preglednika u skladu s tim ili onemogućiti korištenje dodataka za preglednik.

Više informacija o praćenju konverzija Google AdWords možete pronaći na adresi: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=en

Ponuđač je Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka kod Google Inc. možete pronaći na adresi: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google Analytics

Na našim internetskim stranicama koristimo Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google. Google Analytics upotrebljava kolačiće koji se pohranjuju na vašem računalu i koji nam omogućuju analizu korištenja internetskih stranica. Informacije o vašem korištenju naše internetske stranice koje generira kolačić šalju se u pravilu na Googleov poslužitelj u SAD te se tamo pohranjuju. Na našim internetskim stranicama aktivirali smo anonimizaciju IP adrese. Google će tako prije prijenosa skratiti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili drugim državama Sporazuma o Europskom gospodarskom području. Google po našem nalogu koristi ove informacije kako bi procijenio vaše korištenje internetske stranice, sastavljao izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici za vlasnika te stranice te kako bi obavio ostale usluge povezane s korištenjem internetske stranice i interneta. IP adresa koju Google Analytics pruža u okviru svoje usluge neće se spojiti s drugim Googleovim podacima. Također možete onemogućiti pohranjivanje kolačića postavljanjem preglednika u skladu s tim. Osim toga, možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić (uključujući vašu IP adresu) i obradu podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodataka preglednika koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Korištenje alternativnih dodataka ili onemogućavanje svih kolačića u postavkama preglednika također će spriječiti analizu vašeg ponašanja prilikom korištenja.

Umjesto toga, Googleu možete uputiti prigovor u vezi s upotrebom vaših podataka putem sljedeće poveznice. Postavljen je kolačić za isključivanje koji sprečava buduće prikupljanje vaših podataka prilikom posjete našim internetskim stranicama: Deaktiviranje Google Analyticsa.

Pažnja: Ako izbrišete kolačiće, to znači da se kolačić za isključivanje također briše i možda ćete ga trebati ponovno aktivirati.

Ponuđač je Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka kod Google Inc. možete pronaći na adresi: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Uključene usluge

Za dizajn naše internetske stranice i pružanje dodatnih funkcija nudimo sljedeće vanjske usluge.

Sve niže opisane usluge moguće je deaktivirati korištenjem posebnih dodataka za vaš preglednik ili točnije, spriječiti neophodnu vezu s odgovarajućim poslužiteljima. Imajte na umu, međutim, da bi uporaba takvih alata mogla biti povezana s gubicima u svakodnevnici – jer tada mnogo toga ne funkcionira onako kako to obično očekujete.

Poveznice društvenih medija

Na našim internetskim stranicama postoje poveznice na različite društvene medije s odgovarajućim logotipom. To nisu dodaci društvenih medija nego poveznica na naše ponude unutar tih medija. Ako kliknete na jednu od ovih veza, vaša IP adresa će se prenijeti operaterima različitih platformi. Ako koristite jednu od tih usluga i prijavljeni ste sa svojim specifičnim računom, moguće je da će se ovisno o okolnostima od strane operatera društvenih medija prikupiti informacije o ponašanju tijekom surfanja. Prijenos vaše IP adrese operatoru pozvane internetske stranice tehnički je neophodan i primjenjuje se na sve internetske stranice.

Trenutno povezujemo s našim računima na usluzi Facebook, Twitter i Google+.

Dodaci društvenih medija

Trenutačno upotrebljavamo sljedeće dodatke za društvene medije:

Dodaci za Facebook

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za društvenu mrežu Facebook. Dodatke za Facebook moguće je raspoznati po logotipu ili po gumbu „Like” („Sviđa mi se”) na našoj stranici. Pregled dodataka za Facebook pronaći ćete ovdje: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Kada posjetite naše stranice, dodatkom se uspostavlja izravna veza između vašeg preglednika i poslužitelja tvrtke Facebook. Facebook prima informaciju o tome da ste sa svojom IP adresom posjetili naše internetske stranice. Ako kliknete na gumb „Like”, „Sviđa mi se ova stranica” ili kliknete na gumb „Dijeli” dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, možete povezati sadržaj naših (Facebook) internetskih stranica sa svojim Facebook profilom i/ili isti dijeliti s drugim korisnicima Facebooka. To omogućuje Facebooku povezivanje posjeta naših internetskih stranica s vašim korisničkim računom pri Facebooku. Osim toga, i drugi kolačići mogu biti poslani vašem pregledniku putem Facebooka. Imajte na umu da kao davatelj svojih internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane Facebooka. Ako ne želite da Facebook može povezati posjet naših internetskih stranica s vašim korisničkim računom pri Facebooku, prvo se odjavite sa svojeg Facebook računa.

Davatelj usluge je Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka pri tvrtki Facebook Inc. možete pronaći na adresi: https://www.facebook.com/about/privacy/

Google +1

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za društvenu mrežu Google +1.

Prikupljanje i dijeljenje informacija: Pomoću gumba Google +1 možete objavljivati informacije širom svijeta. Gumb Google +1 pružit će vama i drugim korisnicima posebno prilagođeni sadržaj Googlea i naših partnera. Google pohranjuje i podatke o sadržaju koje ste označili s „+1” te informacije o stranici koju ste pogledali kada ste posjetili +1. Vaše se oznake „+1” mogu pojaviti kao naznake uz ime vašeg profila i fotografiju na Googleovim uslugama, na primjer, među rezultatima pretraživanja, na vašem Google profilu ili drugdje na internetskim stranicama i oglasima. Google bilježi informacije o vašoj aktivnosti u vezi s +1 kako bi poboljšao svoje usluge za vas i druge.

Upotreba prikupljenih podataka: osim gore navedenih upotreba, informacije koje pružite također će se upotrijebiti u skladu s važećim Googleovim Pravilima o privatnosti. Google može objaviti sažete statističke podatke o aktivnosti korisnika u vezi s +1 ili ih podijeliti s korisnicima i partnerima, poput izdavača, oglašivača ili partnerskih internetskih stranica.

Davatelj usluge je Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka kod Google Inc. možete pronaći na adresi: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Twitter

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za uslugu Twitter. Upotrebom usluge Twitter i funkcije „Proslijedi tweet” internetske stranice koje posjećujete povezane su s vašim računom pri Twitteru i dijele se s drugim korisnicima. Ti se podaci također prenose Twitteru. Imajte na umu da kao davatelj svojih internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane Twittera. Možete promijeniti svoje postavke privatnosti na Twitteru u postavkama računa putem adrese http://twitter.com/account/settings.

Davatelj usluge je Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD.

Daljnje informacije o tome možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke Twitter na adresi http://twitter.com/privacy

Mrežna prisutnost u društvenim medijima

Održavamo mrežnu prisutnost unutar društvenih mreža i platformi (npr. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, Xing). Za obradu podataka po pitanju Facebooka i vjerojatno svih ostalih društvenih mreža i platformi zajednički su odgovorni odgovarajući operatori mreža i platformi, kao i TIMOCOM.

Nudimo vam priliku da komentirate naše objave, da dajete recenzije ili da s nama stupite u kontakt putem društvenih medija.

U principu ne postoji fiksno razdoblje za pohranjivanje vaše objave. Također možete izbrisati svoje objave u bilo kojem trenutku s naše Facebook obožavateljske stranice i ostalih platformi.

Našu obožavateljsku stranicu Facebook održavamo kao i ostale društvene mreže i platforme prema vlastitom interesu i interesu svih korisnika kako bi sudjelovali na našim platformama prema čl. 6. st. 1. lit. f) GDPR-a. Ako su korisnici određenih ponuđača usluga zatražili pristanak za obradbu podataka, pravni temelj za obradu je čl. 6. st. 1 lit. a) GDPR-a.

Napominjemo da se podaci korisnika izvan područja Europske unije ne mogu obrađivati. To može rezultirati rizicima za korisnike, jer bi npr. provođenje prava korisnika moglo biti otežano.

Facebook i ostale platforme pohranjuju vaše podatke kao profile upotrebe i koriste ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili prilagođenog dizajna njihovih internetskih stranica. Takva evaluacija se provodi posebno (čak i za korisnike koji nisu prijavljeni) za pružanje oglašavanja na temelju potreba i obavještavanja drugih korisnika društvenih mreža o vašim aktivnostima na našim internetskim stranicama. Imate pravo prigovoriti stvaranju ovih korisničkih profila sukladno pravilima o privatnosti te tvrtke, pri čemu se morate obratiti Facebooku.

Prema nama i Facebook Ireland Ltd. (Facebook) kao i svim ostalim platformama imate sljedeća prava koja se tiču ​​vaših osobnih podataka:

  • pravo na informacije,
  • pravo na ispravljanje ili brisanje,
  • pravo na ograničenje obrade,
  • pravo na prenošenje podataka,
  • pravo na pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Za detaljan opis odgovarajuće obrade i mogućnosti pritužbe (opt-out) pozivamo se na povezane informacije pružatelja usluga.
U većini je slučajeva, međutim, korisno stupiti u kontakt izravno s tvrtkom Facebook Ireland Ltd. ili drugim platformama budući da nemamo pristup svim podacima i ne možemo utjecati na sve obrade podataka unutar Facebooka i sl. U ostvarivanju svojih prava naspram tvrtke Facebook i sl. rado ćemo vas podržati.

Obrada vaših osobnih podataka u zemljama izvan EU i EEA

Vaši osobni podaci neće se obrađivati ​​u zemljama izvan Europske unije i Europskog gospodarskog prostora, osim u aplikacijama društvenih medija: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram i Google+.

Pravna osnova za obradu podataka

Ovdje je pregled pravnih osnova za obradu podataka u skladu sa zaštitom podataka.

Informativno korištenje

Obrađivanje podataka koje nam vaš preglednik automatski prenosi odvija se u okviru našeg interesa o prikazivanju naših internetskih stranica vama.

  • čl. 6 st. 1 lit. f) Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Obrazac za kontakt i registracija

Obrađivanje je neophodno za ispunjenje ugovora čiji je podnositelj podataka stranka ili odgovorna osoba, ili za provedbu predugovornih radnji koje se provode na zahtjev odgovorne osobe.

  • čl. 6 st. 1 lit. b) Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Web analiza, mrežno oglašavanje temeljeno na korištenju i integracija vanjskih usluga

U svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta ili dizajna internetskih stranica sukladno potrebama analiziramo ponašanje naših posjetitelja zbog vlastitog interesa.

  • čl. 6 st. 1 lit. f) GDPR-a

Ova pravna osnova odnosi se na Google Analytics, eTracker, Google AdWords, Bing oglase, Facebook Remarketing/Retargeting, analize LinkedIn, WebProspektor (mrežno oglašavanje temeljeno na korištenju).

Mrežna prisutnost u društvenim medijima

Obrađivanje osobnih podataka korisnika temelji se na našim legitimnim interesima za učinkovito informiranje korisnika i komunikaciji s korisnicima u skladu s čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Ako su određeni ponuđači od korisnika zatražili pristanak za obrađivanje podataka (odn. njihovu potvrdu stavljanjem kvačice u kućicu ili klikom na gumb), pravni temelj za obradu je čl. 6. st. 1 lit. a čl. 7 GDPR-a.

Vaša prava: Informacije, ispravke, brisanja, ograničenja

U bilo koje vrijeme imate pravo na besplatne informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima kao i pravo na ispravljanje, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu, kao i pravo na prijenos podataka, pod uvjetom da su zadovoljeni odgovarajući uvjeti zaštite podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja o svojim pravima, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ili poslati e-mail našem vanjskom odgovornom tijelu za zaštitu podataka (detalje za kontakt pogledajte gore).

Istodobno imate pravo podnijeti žalbu našem nadzornom tijelu. To je državni povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija savezne države Nordrhein-Westfalen: https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

Ako nam dajete suglasnost za određenu obradu podataka, možete ju opozvati u bilo kojem trenutku. U osnovi zahtijevamo samo suglasnost u posebnim slučajevima, npr. prilikom slanja našeg newslettera.

Sigurnost podataka

Također koristimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka koji se pojavljuju ili prikupljaju, posebno protiv slučajnog ili namjernog manipuliranja, gubitka, uništenja ili protiv napada neovlaštenih osoba. Naše sigurnosne mjere stalno se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

Prijenos vaših osobnih podataka putem obrazaca za kontakt šifriran je pomoću tehnologije SSL (https) kako bi se spriječio pristup neovlaštenim trećim stranama.