Informativa sulla privacy

Siamo contenti che abbiate deciso di visitare il nostro sito Internet e vi ringraziamo per l'interesse mostrato nei confronti della nostra azienda.

La protezione dei dati personali non rappresenta per noi solo un obbligo legislativo, bensì uno strumento importante per migliorare la trasparenza del trattamento quotidiano dei vostri dati personali. La protezione dei vostri dati personali (qui di seguito denominati semplicemente "dati") rappresenta una delle nostre priorità. A questo proposito, qui di seguito desideriamo fornirvi informazioni dettagliate circa il tipo di dati che vengono raccolti durante la visita del nostro sito web e l'uso dei nostri servizi, e come tali dati vengano trattati e utilizzati. Inoltre, vi forniamo informazioni in merito alle nostre misure di protezione aggiuntive, dal punto di vista tecnico e organizzativo.

Responsabile del trattamento dei dati

Responsabile del trattamento dei dati, di cui all'art. 4, par. 7 GDPR, è la società TIMOCOM GmbH (cfr. le nostre note legali).

Responsabile della protezione dei dati

È responsabile per il controllo e il rispetto della protezione dei dati il nostro responsabile esterno della protezione dei dati. Per eventuali informazioni sul tema protezione dei dati, non esitate a contattarlo a:

Niels Kill
c/o Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Neuer Zollhof 3
40221 Düsseldorf
E-mail: datenschutz@timocom.com

Raccolta e uso dei vostri dati personali

L'entità e la modalità della raccolta e dell'uso dei vostri dati personali variano a seconda del fatto che vi limitiate a visitare il nostro sito a scopo informativo oppure usufruiate dei servizi da noi offerti.

Nel caso in cui dovessimo affidarci a terzi per l'esecuzione di singole funzioni della nostra offerta, oppure se volessimo utilizzare i vostri dati per fini pubblicitari, vi forniremo qui di seguito informazioni dettagliate in merito alle relative operazioni, fornendovi anche i criteri stabiliti per la durata della conservazione dei dati.

Il trasferimento dei vostri dati personali a terzi avviene solo in caso di obbligo legislativo.

Uso informativo

Per l'uso informativo del nostro sito web, raccogliamo esclusivamente i dati personali che ci vengono trasmessi dal vostro browser, quali:

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • quantità di dati trasmessi con ogni visita e stato dell'accesso (file trasmesso, file non trovato, ecc.)
  • sito web da cui proviene la richiesta
  • tipo di browser / versione / lingua
  • sistema operativo e relativa interfaccia
  • lingua e versione del software del browser

I suddetti dati sono necessari a livello tecnico, per garantirvi la visualizzazione, nonché la stabilità e la sicurezza del nostro sito web.

Moduli di contatto

All'interno di numerose sottopagine del nostro sito web potete contattarci tramite i relativi moduli di contatto. Utilizziamo i dati raccolti nel modulo di contatto (cognome, nome, azienda, nr. di telefono, indirizzo e-mail ed eventualmente l'indirizzo) e il vostro messaggio solo nel quadro dell'elaborazione della vostra richiesta. Al termine di tale operazione, i dati verranno cancellati. Esclusivamente nel quadro dell'archiviazione, prevista dalla legge, della corrispondenza per e-mail (e-mail e lettere aziendali e commerciali), i dati personali vengono conservati per un periodo massimo di 10 anni.

Tuttavia, i vostri dati personali vengono salvati, nella misura in cui, dopo averci contattato, decidiate di stipulare un contratto con TIMOCOM. In tal caso, sarà previsto il trattamento dei dati personali per l'adempimento contrattuale o l'esecuzione delle misure precontrattuali. I vostri dati verranno cancellati, una volta che il salvataggio degli stessi non sarà più necessario, al termine dell'esecuzione del contratto, a meno che non siamo obbligati per legge a conservare tali dati per un periodo di tempo superiore.

Il trasferimento dei vostri dati personali a terzi avviene solo in caso di obbligo legislativo.

Invio di e-mail ai dipendenti TIMOCOM

Potete contattarci, inviando un'e-mail a uno dei seguenti indirizzi: info.it@timocom.com, inkasso@timocom.com, jobs@timocom.com oppure all'indirizzo personale dei nostri dipendenti. Trattiamo i dati che riceviamo con l'invio della vostra e-mail (per es. nome, indirizzo e-mail e corpo del messaggio) esclusivamente nel quadro dell'elaborazione della vostra richiesta. Al termine di tale operazione, i dati verranno cancellati. Esclusivamente nel quadro dell'archiviazione, prevista dalla legge, della corrispondenza per e-mail (e-mail e lettere aziendali e commerciali), i dati personali vengono conservati per un periodo massimo di 10 anni.

Il trasferimento dei vostri dati personali a terzi avviene solo in caso di obbligo legislativo.

Nella corrispondenza per e-mail, non siamo in grado di garantirvi una sicurezza totale dei dati. Perciò, in caso di informazioni che richiedono un grado elevato di riservatezza, vi consigliamo di ricorrere al servizio postale.

Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati dal nostro server web al vostro browser, durante la vostra visita al nostro sito Internet, e salvati sul vostro computer per una visualizzazione successiva del sito.

Questo sito web utilizza i cookie nel modo seguente:

  • cookie temporanei (uso temporaneo)
  • cookie permanenti (uso limitato nel tempo)
  • cookie di terze parti (di terzi)
  • cookie Flash (uso permanente)

I cookie temporanei vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione, i quali memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale è possibile assegnare diverse richieste del vostro browser alla sessione comune. Questi cookie consentono il riconoscimento del vostro computer, quando visitate nuovamente lo stesso sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando effettuate il logout o chiudete la pagina del browser.

I cookie permanenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo di tempo prestabilito, che varia in base alla tipologia di cookie. Avete la possibilità di cancellare questi cookie in ogni momento, nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

Potete configurare le impostazioni del vostro browser secondo le vostre esigenze e, per esempio, decidere di non autorizzare i cookie di terzi o tutti i cookie. Vi informiamo che, in caso di mancata autorizzazione, potrebbe risultare impossibile sfruttare tutte le funzioni di questo sito web.

I cookie flash utilizzati non vengono salvati dal vostro browser, bensì dal vostro plug-in Adobe Flash, il quale salva i dati necessari, indipendentemente dal browser che utilizzate. Tali dati non hanno una data di scadenza automatica. Nel caso in cui doveste rifiutare il trattamento dei cookie flash, è necessaria l'installazione di un apposito add-on, per es. "Better Privacy" per Mozilla Firefox o Adobe Flash Killer Cookie per Google Chrome.

In questo contesto,TIMOCOM non raccoglie né salva i dati personali nei cookie. Inoltre, non impieghiamo nemmeno tecnologie per il collegamento delle informazioni ottenute tramite i cookie con i dati personali dell'utente.

Per maggiori informazioni sul tema "cookie" potete visitare il portale del "Garante per la protezione dei dati personali": https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/3585077.

Analisi web

Per noi è importante che le nostre pagine Internet vengano progettate nel miglior modo possibile, così da essere interessanti per i nostri visitatori. Per raggiungere questo obiettivo, è necessario conoscere il grado di apprezzamento dei visitatori in merito a ciascuna sezione. Per farlo, impieghiamo le note tecnologie riportate qui di seguito.

Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords

In quanto clienti di Google Adwords, utilizziamo anche il servizio di analisi aggiuntivo di Google Inc. per il monitoraggio delle conversioni di Google. Nel caso in cui abbiate fatto accesso al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google (AdWords: pubblicità riportata sopra o vicino ai risultati di ricerca di Google), allora Google utilizzerà un ulteriore cookie, il cosiddetto cookie di conversione. Tale cookie non viene impiegato per la vostra identificazione personale, ma ci permette di confrontare i reindirizzamenti al nostro sito Internet tramite gli annunci pubblicitari di Google, e le conseguenti decisioni di acquisto dei prodotti da noi offerti.

Attualmente, per questo cookie, Google non offre un cookie di opt-out. Nelle impostazioni del vostro browser, comunque, avete la possibilità di disattivare il salvataggio dei cookie di conversione o l'uso di cookie aggiuntivi.

Per maggiori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google AdWords potete consultare il sito https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=it

Gestito da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali presso Google Inc., consultate il sito https://policies.google.com/privacy?hl=it

Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, il servizio di analisi web di Google. Google Analytics utilizza i cookie salvati sul vostro computer per consentirci di effettuare un'analisi dell'uso delle nostre pagine Internet. Di norma, le informazioni generate dai cookie, relative al vostro utilizzo del nostro sito web, vengono trasmesse e salvate su un server di Google negli USA. Sul nostro sito web abbiamo attivato l'anonimizzazione degli indirizzi IP, tramite la quale il vostro indirizzo IP di Google, nei Paesi membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo, verrà abbreviato prima di essere trasmesso. Google utilizzerà queste informazioni, per conto nostro, al fine di valutare il vostro utilizzo del nostro sito, per realizzare rapporti circa le attività sul sito e per fornirci altri servizi legati all'utilizzo del sito stesso e di Internet. L'indirizzo IP trasferito dal vostro browser nel quadro di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. Avete la possibilità di disattivare il salvataggio dei cookie nelle impostazioni del vostro browser. Inoltre, potete impedire la raccolta dei dati (incluso l'indirizzo IP) attraverso i cookie, nonché il trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile a questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it Inoltre, l'uso di plug-in alternativi o la disattivazione dei cookie nelle impostazioni del vostro browser blocca l'analisi del vostro comportamento sul nostro sito web.

In alternativa, potete impedire il trattamento dei vostri dati da parte di Google, cliccando sul link qui di seguito. In tal caso, verrà applicato un cookie di opt-out che ha la funzione di impedire la raccolta dei vostri dati al momento della visita del nostro sito web: disattiva Google Analytics.

Attenzione: Cancellando i cookie, verrà cancellato anche il cookie di opt-out ed eventualmente potrebbe essere necessario che lo riattiviate.

Google Analytics è gestito da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali presso Google Inc., consultate il sito https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Servizi integrati

Offriamo i seguenti servizi esterni per la progettazione delle nostre pagine Internet e l'offerta di funzioni aggiuntive.

All'interno del vostro browser potete disattivare tutti i servizi descritti qui di seguito con l'uso di particolari plug-in o, più concretamente, bloccare il collegamento necessario ai relativi server. Tuttavia, vi preghiamo di considerare che l'uso di tali strumenti potrebbe comportare una limitazione al grado di comfort a cui siete abituati quotidianamente, poiché molti servizi non funzionerebbero come di consueto.

Link ai social media

Le nostre pagine web contengono link a diversi social media, con i relativi loghi. Non si tratta di plug-in social, ma semplicemente di un collegamento alle nostre offerte all'interno di questi social media. Cliccando su uno dei link, di norma verrà trasmesso il vostro indirizzo IP al gestore della relativa piattaforma. Nel caso in cui doveste ricorrere a uno di questi servizi ed effettuare il login con il vostro conto cliente, è possibile che i gestori dei social media raccolgano eventuali informazioni in merito alla vostra visita. Il trasferimento del vostro indirizzo IP ai gestori delle pagine visitate è necessario dal punto di vista tecnico, e vale per tutti i siti Internet.

Attualmente il nostro sito Internet contiene collegamenti ai nostri profili Facebook, Twitter e Google+.

Plug-in social

Attualmente utilizziamo i seguenti plug-in social:

Plug-in di Facebook

Nelle nostre pagine Internet sono integrati i plug-in della rete social Facebook. I plug-in di Facebook si riconoscono per il logo di Facebook o il pulsante "Mi piace" ("like") presente sul nostro sito. Trovate tutte le informazioni sui plug-in di Facebook al sito https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=it_IT.

Quando visitate il nostro sito, tramite il plug-in viene creato un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook viene informato della vostra visita sul nostro sito con il vostro indirizzo IP. Cliccando sul pulsante "Like", "Mi piace" oppure "Condividi", se avete eseguito l'accesso al vostro account Facebook, potete condividere il link ai contenuti della nostra pagina (Facebook) sul vostro profilo Facebook oppure con altri utenti Facebook. In questo modo, Facebook è in grado di associare la visita delle nostre pagine web al vostro account Facebook. Inoltre, Facebook può inviare ulteriori cookie al vostro browser. Vi informiamo che, in qualità di gestori delle nostre pagine Internet, non riceviamo informazioni né riguardo al contenuto dei dati trasmessi né all'uso che Facebook fa di questi dati. Se preferite che Facebook non associ la visita sul nostro sito al vostro account Facebook, effettuate prima il logout dal vostro account Facebook.

Facebook è gestito da Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali presso Facebook, visitate il sito https://www.facebook.com/about/privacy/

Google +1

Nelle nostre pagine Internet sono integrati i plug-in della rete social Google +1.

Raccolta e trasmissione delle informazioni Cliccando sul pulsante Google+1 potete pubblicare informazioni in tutto il mondo e ricevere contenuti personalizzati di Google e dei nostri partner. Google salva sia le informazioni da voi fornite per un contenuto +1 che le informazioni sulla pagina visualizzata durante la visita a +1. Potete rendere visibili le vostre attività +1, creando riferimenti con il vostro nome profilo e la vostra foto nei servizi Google, per esempio nei risultati di ricerca o nel vostro profilo Google, oppure su siti Internet o annunci in Internet. Google raccoglie informazioni circa le vostre attività +1 col fine di migliorare i servizi Google per voi e gli altri utenti.

Uso delle informazioni raccolte Oltre agli scopi sopracitati, le informazioni da voi fornite vengono utilizzate in conformità alle disposizioni di Google relative alla protezione dei dati. Google potrebbe pubblicare statistiche riassuntive delle attività +1 degli utenti, inoltrandole a utenti e partner, tra cui editori, inserzionisti o siti Internet collegati.

Google+1 è gestito da Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali presso Google Inc., consultate il sito https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

Twitter

Nelle nostre pagine Internet sono integrate le funzioni di Twitter. Attraverso l'uso di Twitter e la funzione di "Retweet", le pagine web che visitate saranno collegate al vostro account Twitter e rese note ad altri utenti. Tramite questo collegamento verranno anche trasmessi dati a Twitter. Vi informiamo che, in qualità di gestori del nostro sito web, non riceviamo informazioni né riguardo al contenuto dei dati trasmessi né all'uso che Twitter fa di questi dati. Potete modificare le impostazioni relative all'Informativa sulla privacy di Twitter nelle impostazioni del vostro account al link http://twitter.com/account/settings.

Queste funzioni sono offerte da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Per ulteriori informazioni potete consultare l'Informativa sulla privacy di Twitter disponibile al link http://twitter.com/privacy.

Presenza online sui social media

Gestiamo una presenza online sulle reti e le piattaforme social (per es. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, Xing). Per il trattamento dei dati relativi a Facebook e probabilmente a tutte le altre reti e piattaforme social è responsabile il gestore di ciascuna rete e piattaforma, insieme a TIMOCOM.

Avete la possibilità di commentare i contenuti che pubblichiamo, scrivere una valutazione o contattarci tramite i social media.

In linea di massima, ai vostri contenuti non è applicato un periodo di salvataggio definito. Inoltre, avete la possibilità di cancellare manualmente, in ogni momento, i vostri contenuti pubblicati sulla nostra pagina Facebook o sulle altre piattaforme.

Gestiamo la nostra pagina Facebook e le altre reti e piattaforme social nel nostro interesse e nell'interesse di tutti gli utenti che desiderano prendere parte alle nostre piattaforme, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f) GDPR. Nel caso in cui i gestori dei social media richiedano il consenso da parte degli utenti al trattamento dei dati personali, la base giuridica che lo legittima è l'art. 6, par. 1, lettera a) GDPR.

Informiamo che potrebbe esserci un trattamento dei dati personali degli utenti anche al di fuori dell'Unione Europea. Questo potrebbe comportare dei rischi per gli utenti, poiché, per esempio, questi ultimi potrebbero avere difficoltà a rivendicare i propri diritti di utenti.

Facebook e gli altri social media salvano i vostri dati personali di utenti e li utilizzano ai fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per una configurazione delle proprie pagine Internet orientata alle esigenze degli utenti. Con una valutazione di questo tipo si mira soprattutto (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) a realizzare una pubblicità orientata alle esigenze del mercato e a informare gli altri utenti della rete social in merito alle vostre attività sul nostro sito Internet. Avete il diritto di opporvi alla creazione di profili utente di questo tipo. Tuttavia, per esercitare tale diritto è necessario rivolgersi a Facebook (vedi la normativa sui dati di Facebook).

Per quanto concerne i vostri dati personali, godete dei seguenti diritti nei confronti di TIMOCOM, Facebook Ireland Ltd. (Facebook) e tutte le altre piattaforme:

  • diritto di informazione,
  • diritto alla rettifica o alla cancellazione,
  • diritto alla limitazione del trattamento,
  • diritto alla portabilità dei dati.
  • diritto di reclamo presso un'autorità garante per la protezione dei dati personali.

Qui di seguito trovate una lista di link dei gestori dei social media in merito al trattamento dei dati personali e alle possibilità di opporsi a tale trattamento (opt-out).
Tuttavia, nella maggior parte dei casi è consigliabile contattare direttamente Facebook Ireland o le altre piattaforme social, sicché non abbiamo accesso a tutti i dati e non abbiamo la possibilità di influenzare il trattamento dei dati su tali piattaforme. In ogni caso, saremo lieti di fornirvi il nostro supporto nell'esercizio dei vostri diritti nei confronti di Facebook e Co.

Trattamento dei vostri dati personali al di fuori dell'UE e dello SEE

Un trattamento dei vostri dati personali non avrà luogo nei Paesi non appartenenti all'Unione Europea e allo Spazio economico europeo, ad eccezione delle applicazioni dei social media Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Google+.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Qui trovate una panoramica delle basi giuridiche in materia di protezione della privacy per il trattamento dei vostri dati personali.

Uso informativo

Il trattamento dei vostri dati, che ci vengono comunicati automaticamente dal vostro browser, avviene nel nostro interesse di poter rendere visibile ai nostri utenti il nostro sito web.

  • Art. 6, par. 1, lettera f) del Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR)

Modulo di contatto e registrazione

Il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto, per cui la persona interessata è parte contraente, o l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dalla persona interessata.

  • Art. 6, par. 1, lettera b) del Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR)

Analisi web, pubblicità online personalizzata e integrazione di servizi esterni

A fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o per una configurazione delle nostre pagine Internet orientata alle esigenze degli utenti, è nel nostro interesse analizzare il comportamento dei visitatori del nostro sito.

  • Art. 6, par. 1, lettera f) GDPR

Questa base giuridica vale per Google Analytics, eTracker, Google AdWords, Bing Ads, Facebook Remarketing/Retargeting, analisi di LinkedIn, WebProspektor (pubblicità online personalizzata).

Presenza online sui social media

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base del nostri interesse di garantire un'informazione concreta degli utenti e una comunicazione con gli utenti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lettera f) GDPR. Nel caso in cui i gestori dei social media richiedano il consenso da parte degli utenti al trattamento dei dati personali (per es. segnando con una spunta la relativa casella o cliccando sull'apposito pulsante), la base giuridica che lo legittima è l'art. 6, comma 1, lettera a) e l'art. 7 GDPR.

Diritti dell'utente: informazione, rettifica, cancellazione, limitazione

Godete in ogni momento del diritto di ricevere informazioni a titolo gratuito riguardo ai vostri dati personali salvati, nonché del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento di tali dati, oppure del diritto di revoca di tale trattamento. Inoltre, godete del diritto alla portabilità dei dati, nella misura in cui siano soddisfatte le relative condizioni in materia di protezione dei dati. In caso di domande riguardo ai vostri diritti, potete contattarci in ogni momento oppure rivolgervi per e-mail ai nostri responsabili esterni della protezione dei dati (ai contatti riportati qui sopra).

Al contempo, avete il diritto di presentare ricorso presso l'autorità di vigilanza competente. In questo caso si tratta dell'autorità regionale responsabile della protezione dei dati e della libertà di informazione della regione Renania Settentrionale-Vestfalia: https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

Nel caso in cui doveste fornire il vostro consenso al trattamento dei vostri dati, potrete recovare tale consenso in ogni momento. Di norma, richiediamo il vostro consenso esclusivamente in casi particolari, per es. per l'invio della nostra newsletter.

Sicurezza dei dati

Adottiamo, inoltre, misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di proteggere dati personali prodotti o raccolti, in particolare da manipolazione colposa o dolosa, perdita, cancellazione o dall'attacco di soggetti non autorizzati. Miglioriamo costantemente le nostre misure di sicurezza, adattandole all'evoluzione tecnologica.

Il trasferimento dei vostri dati personali per mezzo del modulo di contratto viene criptato utilizzando la tecnologia SSL (https), per evitare l'accesso da parte di soggetti terzi non autorizzati.